PLS EDV – Webdesign Jesteburg

Barrierefreie Website nach dem BFSG – für Betriebe in der Nordheide

Nicht jede Firmenwebsite muss nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei sein. Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Gesetz für bestimmte Dienstleistungen an Verbraucher, etwa im elektronischen Geschäftsverkehr. Kleinstunternehmen sind bei Dienstleistungen ausgenommen. Das ist keine Rechtsberatung.

Ich bin Philipp Leser, PLS EDV in Jesteburg. Ich baue Websites seit 2001, setze sie WCAG-orientiert und barrierearm um und prüfe bestehende WordPress- und Divi-Seiten für Betriebe in der Nordheide, im Landkreis Harburg und in Hamburg Süd. Die rechtlichen Grundlagen findest du in den amtlichen Quellen am Ende dieser Seite.

Muss meine Firmenwebsite nach dem BFSG barrierefrei sein?

Nicht automatisch. Das BFSG gilt für bestimmte Dienstleistungen an Verbraucher, unter anderem im elektronischen Geschäftsverkehr: digitale Angebote über eine Website oder App, die auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf einen Vertragsabschluss erbracht werden (§ 1 Abs. 3 und § 2 Nr. 26 BFSG).

Die Bundesfachstelle Barrierefreiheit schreibt in ihren FAQ zum BFSG (Frage 19): Websites fallen darunter, wenn über sie solche Dienstleistungen für Verbraucher angeboten werden. Auf eine reine Präsentationsseite, die nur informiert oder Produkte und Leistungen bewirbt, sollte das dagegen nicht zutreffen. Die Leitlinien des BMAS nennen neben dem Online-Verkauf auch die Online-Buchung von Terminen als Beispiel. Angebote, die sich ausschließlich an Unternehmen richten, sollten laut Bundesfachstelle (Frage 14) nicht betroffen sein.

„Barrierefrei“ heißt im Gesetz: Ein Angebot ist für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar (§ 3 Abs. 1 BFSG).

Hinweis: Dieser Abschnitt gibt den Gesetzestext und Hinweise der Bundesfachstelle Barrierefreiheit wieder. Er ist keine Rechtsberatung und ersetzt keine Prüfung deines Einzelfalls. Ob das BFSG für deinen Betrieb gilt, klärst du mit deiner Beratung anhand der amtlichen Quellen. Technisch setze ich um, was wir gemeinsam festlegen.

Was gilt für Kleinstunternehmen?

Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten oder erbringen, sind von der Pflicht ausgenommen (§ 3 Abs. 3 BFSG). Als Kleinstunternehmen gilt, wer weniger als zehn Personen beschäftigt und entweder höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz erzielt oder höchstens 2 Millionen Euro Jahresbilanzsumme hat (§ 2 Nr. 17 BFSG).

Die Ausnahme gilt nur für Dienstleistungen. Kleinstunternehmen, die die im Gesetz genannten Produkte in Verkehr bringen, fallen laut Bundesfachstelle (Frage 11) trotzdem unter das BFSG. Für Kleinstunternehmen bietet die Bundesfachstelle eine kostenlose Beratung zum BFSG an, aber keine Rechtsberatung.

Auch ohne Pflicht kann eine barrierearme Seite sinnvoll sein. Die Bundesfachstelle nennt dafür in Frage 15 unter anderem eine größere Zielgruppe. Im Alltag heißt das: Ältere Kundschaft liest die Seite leichter, wer per Tastatur oder Screenreader unterwegs ist, kommt durch, und auf dem Smartphone funktioniert vieles besser.

Was gehört zu einer barrierearmen Website – außer Kontrast und Alt-Texten?

Zu einer WCAG-orientierten, barrierearmen Seite gehören semantisches HTML, eine saubere Überschriftenstruktur, vollständige Tastaturbedienung mit sichtbarem Fokus, verständliche Links und Formulare und sinnvolle Alternativtexte. Dazu kommen Tests mit Tastatur und den Screenreadern NVDA und VoiceOver, nicht nur ein automatischer Score.

Konkret achte ich auf:

  • Landmark-Regionen und eine logische Überschriftenhierarchie
  • Tastaturbedienung, eindeutige Fokuszustände und Fokus-Management bei Menüs und Dialogen
  • kontraststarke Farben und skalierbare Schrift
  • sinnvolle ARIA-Attribute, nur dort, wo HTML allein nicht reicht
  • Formulare mit Labels, Hinweisen und verständlichen Fehlermeldungen
  • Alternativtexte und Linktexte, die auch ohne Umgebung verständlich sind

Als technische Orientierung verweist die Bundesfachstelle (Frage 9) auf die Norm EN 301 549 und darüber auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Gebärdensprache oder Leichte Sprache schreibt das BFSG laut Bundesfachstelle (Frage 20) nicht ausdrücklich vor. Performance gehört bei mir oft mit dazu, denn eine langsame Seite ist für alle eine Hürde. Mehr dazu unter Leistungen zu Barrierearmut und Performance.

Wie prüfe und bessere ich eine bestehende WordPress- oder Divi-Seite nach?

Am Anfang steht ein Audit deiner bestehenden Seite, das etwa 1–2 Tage dauert. Danach bekommst du eine priorisierte Befundliste mit Vorschlägen. Die Nachbesserung dauert ab einer Woche und setzt die vereinbarten Punkte im Theme, in den Modulen und in den Inhalten um.

So läuft es ab:

  1. Erstgespräch: Du zeigst mir die Seite und erzählst, was sie leisten soll, zum Beispiel Terminbuchung oder Shop.
  2. Audit: Tool-Checks mit Lighthouse, Axe und WAVE, dazu manuelle Durchgänge nur mit der Tastatur und mit NVDA und VoiceOver.
  3. Befundliste: Was ich gefunden habe, wie wichtig es ist und wie es sich beheben lässt.
  4. Nachbesserung: Ich setze um, was wir festlegen, und teste danach erneut.

Wenn deine Seite mit Divi gebaut ist, geht es oft um Module, Fokus und Performance, nicht um einen neuen Baukasten. Mehr dazu auf der Seite Divi-Webdesigner in der Nordheide. Ist ein Theme so verbaut, dass Nachbessern mehr kostet als es bringt, sage ich dir das ehrlich, und dann kann ein Neuaufbau die bessere Wahl sein. Onlineshops und Online-Buchungen rüste ich ebenfalls nach, aber erst nach vorheriger Prüfung.

Damit die Seite auch nach der Nachbesserung barrierearm bleibt, müssen Updates und Pflege geklärt sein, zum Beispiel über mein betreutes WordPress-Hosting.

Du willst wissen, wo deine Seite steht? Schreib mir an leser@pls-edv.de. Das erste Gespräch ist unverbindlich.

Was habe ich bei Arbeit und Leben Hamburg umgesetzt?

Für Arbeit und Leben Hamburg habe ich 2021 eine WordPress-Seite mit Divi gebaut, die ein Redaktionsteam von rund 30 Personen nutzt. Zentral war eine WCAG-orientierte, barrierearme Umsetzung mit Semantik, Tastaturbedienung, Kontrast, Alternativtexten und Formularen.

Geprüft habe ich das mit Tab-Navigation, Screenreader-Checks und automatisierten Tests mit Lighthouse und WAVE. Dazu kam eine Anbindung an das Bildungsurlaubs-Angebot: Interessierte buchen direkt von der Website aus, die Zahlung läuft im angeschlossenen System. Für die Redaktion gibt es Vorlagen und Richtlinien, unter anderem für Alt-Texte, damit neue Inhalte nicht wieder Barrieren erzeugen. Die Details stehen im Projekt Arbeit und Leben Hamburg, die Seite selbst unter hamburg.arbeitundleben.de.

Brauche ich Informationen oder eine Erklärung zur Barrierefreiheit?

Wer als privater Anbieter unter das BFSG fällt, muss nach Anlage 3 BFSG angeben, wie die Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt, etwa in den AGB oder an anderer deutlich wahrnehmbarer Stelle. Dazu gehört unter anderem die zuständige Marktüberwachungsbehörde.

Das ist nicht dasselbe wie die „Erklärung zur Barrierefreiheit“ mit Feedback-Mechanismus, die öffentliche Stellen nach dem Behindertengleichstellungsgesetz brauchen. Auch die BITV 2.0 gilt für öffentliche Stellen des Bundes und ist laut Bundesfachstelle (Frage 21) nicht die Rechtsgrundlage für private Anbieter. Für die Marktüberwachung haben die Länder eine gemeinsame Stelle eingerichtet, die MLBF (Frage 24).

Die Angaben nach Anlage 3 und einen Feedback-Weg schreibe bzw. richte ich nicht ein. Das bleibt deine Aufgabe oder die deiner Beratung.

Was kostet eine barrierearme Website?

Auf dieser Seite findest du keine Preise, weil jede Seite anders ist. Für klar umrissene Pakete wie ein Audit biete ich Festpreise an, größere Projekte rechne ich nach Aufwand mit Meilensteinen ab. Das erste Gespräch ist unverbindlich.

Den Aufwand bestimmen vor allem die Zahl der Seitentypen, der Bestand an Divi-Modulen und Plugins, Formulare, Buchung oder Shop, Dokumente wie PDFs und die Menge an redaktionellen Inhalten. Ein Audit dauert etwa 1–2 Tage, eine Nachbesserung ab einer Woche.

Du planst eine neue Seite? Dann gehört Barrierearmut von Anfang an in den Aufbau, ob beim Webdesign in Jesteburg, bei WordPress in Harburg oder bei einer Homepage in Hamburg Süd.

Häufige Fragen

Muss jede Firmenwebsite in Deutschland barrierefrei sein?

Nein. Das BFSG erfasst bestimmte Produkte und bestimmte Dienstleistungen an Verbraucher, nicht jede Unternehmenswebsite. Reine Infoseiten ohne Vertragsschluss fallen laut Bundesfachstelle typischerweise nicht darunter. Ob dein Fall darunterfällt, ist eine rechtliche Prüfung, keine Marketingaussage.

Gilt die Ausnahme für Kleinstunternehmen auch für meinen Onlineshop?

Kleinstunternehmen sind bei Dienstleistungen vom BFSG ausgenommen (§ 3 Abs. 3). Ein Shop kann eine Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr sein. Ob du die Schwelle (unter zehn Personen und höchstens 2 Millionen Euro Umsatz oder Bilanzsumme) erfüllst, prüfst du anhand deiner Zahlen; ich berate das nicht rechtlich.

Reichen bessere Kontraste und Alt-Texte für eine barrierearme Seite?

Nein. Es gehören auch Überschriftenstruktur, Tastaturbedienung, sichtbarer Fokus, Formular-Labels, Linktexte und Tests mit den Screenreadern NVDA und VoiceOver dazu. Automatische Tools allein reichen nicht.

Bietest du einen offiziellen BITV-Test oder ein WCAG-Zertifikat an?

Nein. Ich biete keinen offiziellen BITV-Test und kein Konformitätsaudit an. Die Prüfung besteht aus Tool-Checks (Lighthouse, Axe, WAVE) plus manueller Tastaturprüfung und Tests mit NVDA und VoiceOver, mit einer konkreten Befundliste. BITV 2.0 gilt rechtlich für öffentliche Stellen des Bundes, nicht automatisch für private BFSG-Anbieter.

Arbeitest du auch an bestehenden Divi- oder WordPress-Seiten, Shops und Buchungen?

Ja. Bei bestehenden Seiten starte ich mit einem Audit (ca. 1–2 Tage), die Nachbesserung dauert ab einer Woche. Onlineshops und Online-Buchungen rüste ich nach, aber erst nach vorheriger Prüfung. Beim Projekt Arbeit und Leben Hamburg (2021) war die barrierearme Divi-Redaktionsseite der Kern der Arbeit.

Schreibst du die Angaben zur Barrierefreiheit oder richtest du einen Feedback-Weg ein?

Nein. Wer unter das BFSG fällt, muss nach Anlage 3 BFSG selbst angeben, wie die Dienstleistung die Anforderungen erfüllt. Diese Texte und einen Feedback-Mechanismus schreibe bzw. richte ich nicht ein; das bleibt bei dir bzw. deiner Beratung.

Wie starte ich, und wie erreiche ich dich?

Schreib an leser@pls-edv.de, ruf an unter +49 4183 7979004 oder nutze das Formular auf der Kontaktseite. Ich bin Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar oder nach Vereinbarung und melde mich in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Ich arbeite remote, Termine vor Ort im Norden nach Absprache.

Lass uns deine Seite anschauen

Schick mir den Link zu deiner Website und ein, zwei Sätze dazu, was sie können soll. Ich sage dir, wo die größten Barrieren liegen und ob ein Audit sinnvoll ist. Das Erstgespräch ist unverbindlich.

Quellen

Stand der Angaben: 13. November 2026. Gesetze und Hinweise können sich ändern.